鞏固企業文化

機管局的五大核心價值及企業文化植根於機構上下,是我們長遠達致成功的關鍵。

機管局五大核心價值

盡展關懷

  • 以人為本

  • 愛護環境

堅毅敬業

  • 樂於承擔

  • 積極進取

力求創新

  • 與時並進

  • 推陳出新

精益求精

  • 追求卓越

  • 持續求進

群策群力

  • 團結一致

  • 同心協力

培養精益求精文化

創益先鋒計劃繼續鼓勵機管局前線員工發揮創意,提出新構思,從而提升機場的營運效率。第四屆計劃共有來自九個部門逾200名員工參與,推行37項全新的改進項目。為鼓勵機場同業培育精益求精的精神,我們邀請了亞洲國際博覽館管理有限公司於創益先鋒發布大會分享他們的提案概念。

2019年「創益先鋒計劃」
創益先鋒卓越大獎 — 金獎得獎者 — 袋袋平安及無人駕駛
創益先鋒卓越大獎 — 銀獎及最具創意獎得獎者 — C樂兵
創益先鋒卓越大獎 — 銅獎及最佳演繹獎得獎者 — 五子
優異表現獎得獎者 — 絕世好「橋」
優異表現獎得獎者 — 壹條隊
榮譽表現獎得獎者 — 水馬餵飼員
榮譽表現獎得獎者 — 刷鞋要健康
榮譽表現獎得獎者 — 第二回
榮譽表現獎得獎者 — 至"B"小人類
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表揚傑出表現

員工獎勵計劃旨在嘉許表現卓越及體現機管局核心價值的團隊及員工。行政總裁在2020年1月舉行的周年聚餐上向七支表現出色的團隊及四位優秀員工頒發獎項。

傑出員工獎得獎者 — 韋祖蔭
傑出員工獎得獎者 — 黃善暘
傑出員工獎得獎者 — 馮皓文
傑出員工獎得獎者 — 姚歡群
傑出團隊獎得獎者 — 物聯網強化飛行區管理系統
傑出團隊獎得獎者 — 麻疹應變組
傑出團隊獎得獎者 — 速拍
傑出團隊獎得獎者 — 救人天使
傑出團隊獎得獎者 — 滅火雄心
傑出團隊獎得獎者 — 行李運送自動化
傑出團隊獎得獎者 — 國際機場協會全球周年大會籌委會
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關心員工健康

為關心員工的身心健康,我們繼續舉辦健康工作坊及講座,並引入駐場專業輔導服務。自2019冠狀病毒病爆發以來,我們集中保障員工的健康及安全,透過採取各種防護措施,包括在家工作安排、向機管局員工提供口罩及消毒搓手液、加強消毒辦公室,以及為高危員工設立申報機制。我們亦採取更靈活的工作安排,包括安排後勤員工彈性上班時間,非制服員工穿着整齊便服和舉行網上會議。

個案研究: 保障機管局員工的2019冠狀病毒病防疫措施

行政高級經理陳美堅(左),潘小紅(中)和採購總經理許偉德(右)

與人力資源關係管理總經理潘小紅對話


2019冠狀病毒病疫情帶來了哪些挑戰?

2019冠狀病毒病於2020年年初爆發,對我們帶來前所未有的巨大挑戰,一方面要維持香港國際機場正常運作,同時亦迫切需要保障員工健康和福祉。疫情急速變化、反覆不定,加上疫情爆發初期,市面上包括口罩等個人防護用品供應嚴重短缺,為員工帶來極大的焦慮和不安。

在這個嚴峻時期,我們的五大核心價值發揮了更關鍵的指導作用。事實上,面對疫情我們更需要對員工展現關懷、同理心與支持,既要密切關注疫情發展,亦要及時制定相應的預防措施,迅速通知員工有關安排。


2019冠狀病毒病疫情爆發期間機管局如何保護員工?

為減少2019冠狀病毒病在工作場所的傳播風險,我們實施了一系列預防措施,保障員工安全和健康。我們推出全新的靈活工作安排,包括讓提供非主要服務的非機場運作員工在家工作,有需要返回辦公地點的員工,則按彈性時間上班。至於機管局及機場的關鍵業務,我們採取「分隔辦公地點」安排,盡量讓員工身處不同地點工作;並推出「分組辦公」措施,准許員工分組輪流在家工作,以減少交叉感染風險,亦可避免對核心營運及服務造成影響。

除了這些新安排,我們亦為員工提供口罩及消毒搓手液等個人防護用品。在疫情爆發初期,防疫物品供不應求,這項工作便格外重要,我們不單向員工派發口罩,同時亦向其家人送贈,保障大家健康。若非採購部全力以赴,鍥而不捨地尋找每一個採購口罩的途徑,絶對無法完成這個任務。我亦非常感謝行政部的努力,他們適時及定期向員工送上口罩,並於工作間實施一系列預防及消毒措施,包括為進入辦公大樓的員工和訪客檢查體溫,並採用新技術在工作間進行消毒,以改善辦公室衞生狀況,例如於辦公大樓公共地方及所有車輛的車廂內添加抗菌消毒塗層,以殺滅物件表面細菌和病毒,效用長達30日。


機管局如何與員工保持溝通與聯繫?

每當因應疫情變化作出新安排和政府推出新預防與檢疫措施,我們都會及時向員工發布最新資訊。疫情期間大家都需要保持社交距離,因此我們善用各種數碼平台與員工聯繫與溝通,多個交流及員工參與活動,包括年度員工簡報會均改以網上形式進行。

疫情下,我們深諳員工特別關注身心健康與福祉,因此我們特別安排了各種以健康為題的網上研討會,代替面對面的健康講座。於2020年4月及5月期間,機管局職員康樂會更舉辦了免費的網上健身班,鼓勵員工多做運動。


在這個前所未有的困難時期,如何確保業務運作暢順?

我們透過加強科技運用保持靈活變通,從而確保業務持續運作。我們減少慣常的面對面會議和活動後,試用了不同的網上平台,以找出不同類型活動的合適安排。在資訊科技部全力協助下,我們加快了數碼化過程,無論是舉行會議、培訓、招聘面試及員工活動均以網上形式進行。我們還制定全新指引及增加新網上培訓課程,鼓勵員工使用這些網上平台。


這些疫情期間的特別安排和措施有甚麼特點,為機管局帶來甚麼寶貴經驗?

2019冠狀病毒病雖然帶來各種不明朗因素及挑戰,但同時帶來了轉機和正面影響。疫情帶來的挑戰促成不同部門和團隊更緊密合作,讓員工建立更強的凝聚力;我們更加願意運用創新解決方案,加速了數碼轉型的步伐。最後,我們亦提升了學習新技術和適應轉變的能力,有利我們迎接疫情完結後的新常態。

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