聯繫持份者

機管局與各界持份者保持聯繫,務求更深入了解及回應持份者的需求、在掌握充足資料的情況下作出業務決策,以及更妥善管理有關決策帶來的影響。機管局的持份者是指與機管局交流、受機管局影響、對機管局或機場具影響力或擁有既得利益的人士和機構。

下表列出我們的主要持份者組別、其主要關注事項及常用聯繫方式。

機場業務夥伴

聯繫方式

  • 定期及專責會議

  • 委員會及聯絡小組

  • 審核及檢查

  • 演習、演練及培訓工作坊

  • 電郵及通告

  • 環境及社區活動

  • 分享意見調查結果及資訊

  • 獎項及嘉許計劃

主要關注事項

  • 機場規劃及發展

  • 應用新科技

  • 機場安全及保安

  • 運作持續及應變計劃

  • 營運事宜

  • 員工交通

  • 勞工事宜

  • 環境管理

  • 重要活動規劃

  • 服務質素及顧客意見

  • 社會及社區事宜

  • 培訓及發展

  • 公眾健康事宜

承包商及供應商

聯繫方式

  • 定期及專責會議

  • 審核及檢查

  • 簡報會及工作坊

  • 電郵及通告

  • 招標程序

  • 表現檢討會議

  • 獎項及嘉許計劃

  • 公司網站

主要關注事項

  • 營運事宜

  • 服務表現標準

  • 機場安全及保安

  • 運作持續及應變計劃

  • 供應鏈管理

  • 道德操守

  • 職業健康及安全

  • 環境管理

  • 機場規劃及發展

  • 公眾健康事宜

員工

聯繫方式

  • 定期及專責會議

  • 委員會及聯絡小組

  • 會議、簡報會及員工簡報會

  • 演習、演練及培訓工作坊

  • 電郵、通告及手冊

  • 環境及社區活動

  • 意見調查

  • 獎項及嘉許計劃

  • 員工關係活動

主要關注事項

  • 員工薪酬、福利及福祉

  • 員工交通

  • 職業健康及安全

  • 和睦的工作環境

  • 營運事宜

  • 環境管理

  • 機場規劃及發展

  • 運作持續及應變計劃

  • 企業管治及內部監控

  • 遵守法規

旅客

聯繫方式

  • 旅客服務櫃檯

  • 電話查詢中心

  • 機場大使

  • 單張及展覽

  • 環境及社區活動

  • 廣播及海報

  • 網站及流動應用程式

  • 意見調查

主要關注事項

  • 新設施及服務

  • 交通連繫

  • 旅客體驗及意見

  • 服務質素

  • 零售折扣及優惠

  • 旅客安全及健康

  • 運作持續及應變計劃

  • 環境管理

政府部門及監管機構

聯繫方式

  • 培訓工作坊

  • 審核及檢查

  • 論壇、委員會及聯絡小組

  • 年報、中期報告及業績公布

  • 工作小組

  • 簡報會及機場參觀活動

  • 定期及專責會議

  • 報稅

主要關注事項

  • 機場規劃及發展

  • 財務表現及三跑道系統的融資

  • 機場安全及保安

  • 緊急應變及運作持續

  • 營運效率

  • 對香港經濟的貢獻

  • 企業管治及內部監控

  • 機場對環境的影響

  • 公眾健康及安全

  • 交通及道路管理

  • 培訓與發展

立法會議員、區議員及政治團體

聯繫方式

  • 委員會及聯絡小組

  • 簡報會及機場參觀活動

  • 定期及專責會議

主要關注事項

  • 新設施及服務

  • 財務表現及三跑道系統的融資

  • 智能科技

  • 機場規劃及發展

  • 交通及道路管理

  • 機場對環境的影響

  • 企業管治

業界組織及專業團體

聯繫方式

  • 電郵

  • 會議、論壇及展覽

  • 簡報會及機場參觀活動

  • 專業人員聯絡小組

  • 參與委員會及小組委員會

  • 定期及專責會議

  • 回應意見調查

  • 參與獎項及嘉許計劃

主要關注事項

  • 新設施及服務

  • 智能科技

  • 三跑道系統的融資

  • 機場規劃及發展

  • 機場對環境的影響

  • 市場資訊

  • 職業健康及安全

  • 營運效率

  • 交通及道路管理

  • 對香港經濟的貢獻

  • 採購方式

  • 企業管治

非政府機構

聯繫方式

  • 定期及專責會議

  • 聯絡小組

  • 簡報會及機場參觀活動

  • 香港國際機場環保基金

主要關注事項

  • 新設施及服務

  • 機場對環境的影響

  • 社會及社區事宜

  • 營運效率

  • 機場規劃及發展

  • 機場安全

  • 職業健康及安全

  • 機場無障礙設施

本地社區

聯繫方式

  • 簡報會及機場參觀活動

  • 機管局職員康樂會社會服務小組

  • 社區投資項目

  • 社區聯絡小組

  • 與村代表會面

主要關注事項

  • 機場對環境的影響

  • 新設施及服務

  • 智能科技

  • 機場規劃及發展

  • 社會及社區事宜

  • 交通及道路管理

媒體

聯繫方式

  • 工作坊、簡報會及機場參觀活動

  • 與媒體主管、編輯及意見領袖會面

  • 新聞稿及刊物

  • 傳媒查詢熱線及電郵

主要關注事項

  • 新設施及服務

  • 財務表現及三跑道系統的融資

  • 智能科技

  • 機場規劃及發展

  • 機場營運

  • 企業管治

  • 機場對環境的影響

金融機構

聯繫方式

  • 定期及專責會議

  • 投資者會議

主要關注事項

  • 機場規劃及發展

  • 三跑道系統的融資

  • 現金管理

  • 金融風險管理

  • 業務及營運概覽

  • 綠色及可持續金融

青年

聯繫方式

  • 工作坊、簡報會及機場參觀活動

  • 論壇及展覽

  • 見習行政人員培訓計劃

  • 見習工程師計劃

  • 暑期實習生計劃

  • 與以青年為服務對象的社區團體合作

  • 意見調查

  • 社交媒體

  • 師友計劃

  • 社區投資項目

主要關注事項

  • 工作機會及事業發展

  • 機場規劃及發展

  • 經濟貢獻

  • 環境管理

  • 社會及社區事宜

網站地圖